1. ¿Es seguro comprar en Distrito Cosméticos?
Sí, comprar con nosotros es completamente seguro. Protegemos tus datos personales y bancarios con protocolos de seguridad confiables.
2. ¿Los productos son originales?
Sí. Todos nuestros productos provienen de fabricantes y distribuidores oficiales y autorizados de cada marca.
3. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos múltiples formas de pago a través de Mercado Pago, incluyendo:
Tarjetas de crédito o débito
Transferencias interbancarias
Pagos en efectivo en OXXO
PayPal
Saldo en cuenta Mercado Pago
4. ¿A dónde realizan envíos y cuánto cuestan?
Realizamos envíos terrestres a toda la República Mexicana a través de Paquetexpress. El costo estándar del envío es de $199.00 MXN.
5. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Procesamos los pedidos en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de confirmar el pago. El tiempo de entrega depende de tu ubicación.
6. ¿Recibiste un producto equivocado?
¡Lo solucionamos! Escríbenos a [email protected] con tu número de orden y una descripción del producto recibido.
7. ¿Tienen atención al cliente?
Sí. Puedes contactarnos mediante el formulario de contacto en nuestro sitio o al correo [email protected].
8. ¿Sus productos son Cruelty Free?
Sí, todos nuestros productos están certificados como libres de crueldad animal.
